17.07.2012

TAN-Verfahren für die DATEV-Hotline

Sehr geehrte Kollegin, sehr geehrter Kollege,

unsere Newsletter zum Thema Service-TAN für Hotline-Anfragen hat einige Unruhe unter den Anwendern ausgelöst. Viele Rückfragen zu Einzelheiten des Verfahrens hat die Geschäftsstelle erreicht. Um nicht jede einzelne Anfrage beantworten zu müssen, können wir seit diesem Wochenende auf ein aktuelles Service-Dokument in der Info-Datenbank verweisen. Versuchen Sie nicht, dieses über den Suchschlitz zu finden, das funktioniert noch nicht egal, welchen Suchbegriff Sie verwenden.

Geben Sie im Suchschlitz die Dokumentennummer 1080312 ein und Sie erfahren einiges über das neue Verfahren.

In Abänderung der ersten Planungen wird diese Service-TAN erst ab dem 01.09.2012 eingeführt.

Über dieses Verfahren wird auch in der Newsgroup unter www.datev.de / newsgroup / im Forum Technisches zur Software heftigst diskutiert , ebenso im Forum der IDA unter den News-TAN-Verfahren-Diskussion.

Zwei praktische Themen sind aber dort noch nicht abschließend behandelt worden:

a) Wer hat wie Zugang zu der täglichen TAN

b) Was macht der Chef, wenn er außerhalb des Büros ist und eine Auskunft von DATEV braucht.

Zu a) Entweder muss in der Kanzlei ein Administrator ernannt und mit den Zugangsmöglichkeiten ausgestattet werden – oder jeder Mitarbeiter erhält eine Smartcard. Diese ist zwar kostenlos, an jedem Arbeitsplatz muss aber ein Smartcard-Lesegerät für 32 Euro installiert werden.

Man kann auch dem Administrator oder jedem Mitarbeiter ein mIDentity compact für 54,00 Euro einmalig oder den mIDenitty comfort für einmalig 129,00 Euro zuzüglich 4,00 Euro monatlich je Stück zur Verfügung stellen, damit er auf der DATEV-Homepage die tagesaktuelle TAN abrufen kann.

Zu b) Wenn der Chef unterwegs ist, kann er derzeit noch keine TAN abrufen, es sei denn er ruft in seinem Büro an. Alternativ kann er sich von unterwegs mit Laptop oder wenn technisch möglich mit Iphone oder ITablet in sein Büronetzwerk einwählen, um von dort unter Verwendung der Smartcard oder des Midentity in den geschützten Bereich der DATEV-Homepage zu gelangen. Nur wenn der die Tages-TAN kennt, kann er die DATEV-Hotline anrufen.

Ob Sie persönlich aus dem Gesichtspunkt der Alltagstauglichkeit diesen „Fortschritt“ ( der mal wieder mit dem Totschlagargument Datenschutz begründet wird und zusätzlich zu der Hotline Gebühr von 9,00 Euro eben nicht kostenneutral ist ) begrüßen, bleibt Ihnen überlassen. Dem IDA-Vorstand ist nicht bekannt, dass der Vertreterrat oder die Mitglieder der Vertreterversammlung vor der jährlichen Vertreterversammlung über diese Pläne informiert wurden..

Haben Sie Fragen und/oder Anregungen, so schreiben Sie uns an info@idaev.com. Es würde uns freuen, wenn wir Sie bald als unser Mitglied begrüßen dürfen, denn wir setzen uns für Ihre Interessen bei der DATEV ein nach dem Motto „Gemeinsam sind wir stark!“

Mit kollegialen Grüßen

Brigitte Flinspach
Vorstand der IDA e.V.